节目以“创办一家便当店”为从线，细致停业执照打点、食物运营许可证、烟草专卖零售许可证申领等环节环节，通过实景演示、案例阐发，把复杂事项楚、讲大白。昔阳县营商局市场准入股工做人员用接地气的言语，针对群众关怀的材料预备、网上申报、窗口打点等问题一一解答，让群众线上看得懂、“我们就是想用群众听得懂的话，把处事流程楚。个别户、公司怎样选，材料怎样预备，网上怎样操做，看一遍视频就能心里无数，少跑腿、不绕弯。”昔阳县营商局分析窗口工做人员毛文瑞说。节目后，昔阳县政务办事核心送来不少“看视频来处事”的群众。“以前想开个店，不晓得去哪里打点，一头雾水。这几天看见昔阳融媒视频号发布了这个办证流程视频，把办证步调讲得清清晰楚，特别来了这里还有帮代办办事，有人帮、有人教，半小时就拿上停业执照了，实是太便利、太省心了！”处事群众陈艳说。正在政务办事核心一楼“帮代办专区”，工做人员全程协帮群众网上申报、填写表格，群众只需共同签字核验，其余事项专员代办，实正实现“只进一扇门、最多跑一次”。据统计，节目一周内，停业执照征询打点量较着上升，帮代办专区日均办事群众20余人次，线上引流、线下落地结果显著。从“送商云上会客堂”线上，到线下帮代办窗口贴心办事，昔阳县营商局以通俗化解读、一坐式办事，把“处事难”变“轻松办”，让群众创业更有底气、处事更有温度。近年来，昔阳县营商局深耕“昔心办·阳光办”办事品牌，聚焦企业创办、项目审批、平易近生办事等沉点工做，持续深化“放管服”，全面奉行“一窗受理、集成办事”，设立帮代办专区，上线“送商云上会客堂”系列节目，用通俗易懂的体例解读处事流程，不竭精简材料、压缩时限，鞭策更多事项“一网通办、出力为群众和市场从体办实事、解难题。（焦虹 郭佳雨）。